fbpx

El-ladcykler.dk

Fortrydelse

Formular til FORTRYDELSE

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du udfylde nedenstående blanket

  • Vi henstiller til, at du IKKE sender varer eller dele heraf uden forudgående aftale. Med aftale forstås, at du har indsendt nedenstående blanket og fået en bekræftelse herpå pr. mail.
  • Dine returvarer skal sendes til Dansk Cykelsalg, Smedevej 2, 6710 Esbjerg V., 71961940, retur@el-ladcykler.dk. Mindre pakker skal mærkes med dit ordrenummer eller navn, således vi kan identficere din pakke. Skal du returnere en cykel eller anden større pakke bedes du ilægge en kopi af din ordrebekræftelse eller en udskrift af denne blanket.
  • Bemærk: Har du fået modificeret/specialfremstillet et produkt er returretten bortfaldet i henhold til vores Handelsbetingelser (Montering af lås dog undtaget).
  • Du får besked, når vi har modtaget din vare, og behandlet din anmodning.
  • Du kan forvente dine penge retur senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen/varerne. Pengene indsættes på det kort, der er brugt ved betaling. Ved bankoverførsel skal vi bruge dit registrerings- og kontonummer.
  • Har du betalt fragt ved køb af varer, vil denne udgift også blive refunderet jvf. Forbrugerloven § 18-55, som omhandler fortrydelsesret.
  • Vurderer vi, at du har taget varen/varerne i egentlig brug og dermed påført den enkelte vare en værdiforringelse vil du høre fra os.
  • Se i øvrigt vores handelsbetingelser her.
  • Se i øvrigt Forbrugerstyrelsens retningslinjer ved at klikke her.
  • Vi anbefaler, at du benytter Rødekro Kurér til forsendelser af ladcykler/større pakker og GLS til forsendelse af mindre pakker.
  • Du afholder selv udgiften for returfragten.
  • Eventuelle transportskader er en sag mellem dig og det enkelte fragtselskab/pakkeomdelerfirma. Du har ansvaret for varen indtil den er modtaget hos os.
  • Vi skal have modtaget varen/varerne retur senest 14 dage efter, at du har modtaget din ordre.
Hvis du har betalt via direkte bankoverførsel skal vi bruge dit registrerings- og kontonummer for at kunne refundere dig.
Shopping Cart