Brug for at tale med os?
Vores ladcykelsupportere sidder hverdage mellem 11 og 15 klar til at vejlede dig, inden du køber ladcykel.
Ring 71961940 eller send os en besked via vores kontaktformular.
Hvis du har modtaget din cykel inden for 24 timer, beder vi dig rette henvendelse til transportfirmaet, hvis der er opstået en transportskade!
Så snart du opdager en fejl/mangel/defekt på din vare, bedes du benytte ovenstående formular, for at vi kan afgøre om varen skal returneres. Hvis vi pr korrespondance vurderer, at vi kan anerkende din reklamation som en garantisag, og at det vil det vil være mere profitabelt for begge parter at få dit produkt repareret lokalt, vil vi efterfølgende refundere din dokumenterede udgift til reparationen pr bankoverførsel, hvis du har valgt at benytte en lokal cykelsmed. Er der tale om en tredjepartsvare er vi nødt til at sende din vare ind til den pågældende producent, som efterfølgende vurderer din reklamation. Husk at overhold vores regler for overholdelse af service af el-køretøjer for at opretholde garantien, og at der for sliddele gælder særlige vilkår. Småpakker skal afleveres på vores adresse i vores åbningstid – brug derfor gerne PostNord eller GLS. Vi henviser til ThorTrans, hvis du skal have transporteret dit el-køretøj. Fragt/porto betales af afsender. Vi henviser i øvrigt til vores handelsbetingelser og manualer for korrekt brug og vedligehold af dit produkt.
* Rabatkoden kan udelukkende anvendes ved køb af en el-ladcykel, anhænger eller lignende til en udsalgspris på minimum 5.000 kroner. Rabatkoden skal ligeledes anvendes inden for 30 dage, og kan ikke overdrages til andre eller ombyttes til kontanter. Ansatte og beslægtede/familiemedlemmer til ansatte hos Dansk Cykelsalg kan ikke deltage i lodtrækningen. Der bliver trukket lod den sidste hverdag i hver måned, og den heldige får direkte besked. Vi offentliggør i henhold til GDPR-lovgivningen ikke dit navn eller andre oplysninger uden at indhente særskilt tilladelse herfor. Man kan max vinde én gang pr. e-mailadresse.
Vores ladcykelsupportere sidder hverdage mellem 11 og 15 klar til at vejlede dig, inden du køber ladcykel.
Ring 71961940 eller send os en besked via vores kontaktformular.
Finder du et af vores produkter andetsteds til en billigere pris - så matcher vi prisen i op til 14 dage efter køb. Gælder kun danske butikker.
Bestiller du inden kl. 14 på hverdage, bestiller vi fragt samme dag. Fragtfirmaet har fem hverdage til at levere til dig, og ringer inden de kommer.
Vi sender ikke cykler ud ad døren, før de er blevet gennemtestet og efterprøvet af vores dygtige cykelmekanikere, som alle har stor erfaring.