Brug for at tale med os?
Vores ladcykelsupportere sidder hverdage mellem 11 og 15 klar til at vejlede dig, inden du køber ladcykel.
Ring 71961940 eller send os mail via. info@danskcykelsalg.dk
Hvis du har modtaget din cykel inden for 24 timer, beder vi dig rette henvendelse til transportfirmaet, hvis der er opstået en transportskade!
Hvis det viser sig, at skaden er selvforskyldt som følge af manglende vedligehold, så forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr for forgæves udkørsel, hvis du ikke vælger at få repareret din cykel for egen regning.
Hvis vi pr korrespondance vurderer, at vi kan anerkende din reklamation, og at det vil det vil være mere profitabelt for begge parter at få dit produkt repareret lokalt, vil vi efterfølgende refundere din dokumenterede udgift til reparationen pr bankoverførsel, hvis du i samråd med os har valgt at benytte en lokal cykelsmed.
Er der tale om en tredjepartsvare er vi nødt til at sende din vare ind til den pågældende producent, som efterfølgende vurderer din reklamation.
Husk at vedligehold dit produkt, og opbevar og brug det efter vores anvisninger. Det er en betingelse, at serviceeftersyn af el-køretøjer overholdes for at du kan påberåbe dig reklamationsret. For sliddele gælder særlige vilkår, som beskrevet i vores handelsbetingelser.
Retur til os? Småpakker skal afleveres på vores adresse i vores åbningstid – brug derfor gerne PostNord eller GLS. Vi henviser til et transportfirma, hvis du skal have transporteret dit el-køretøj. Vi henviser i øvrigt til vores handelsbetingelser og manualer for korrekt brug og vedligehold af dit produkt.
Fortrudt dit køb? Benyt vores email: Info@danskcykelsalg.dk
Vi trækker lod om et gavekort på 500 kroner hver måned blandt ALLE modtagere af nyhedsbrevet!
Du er nu tilmeldt vores nyhedsbrev.
Finder du et af vores produkter andetsteds til en billigere pris - så matcher vi prisen i op til 14 dage efter køb. Gælder kun danske butikker. Klik og læs mere.
Bestiller du inden kl. 14 på hverdage, bestiller vi fragt samme dag. Fragtfirmaet har fem hverdage til at levere til dig, og ringer inden de kommer.
Vi sender ikke cykler ud ad døren, før de er blevet gennemtestet og efterprøvet af vores dygtige cykelmekanikere, som alle har stor erfaring.
Vores ladcykelsupportere sidder hverdage mellem 11 og 15 klar til at vejlede dig, inden du køber ladcykel.
Ring 71961940 eller send os mail via. info@danskcykelsalg.dk